Изготовитель гарантирует соответствие документации при соблюдении потребителем правил транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.
Срок службы изделия — 5 лет.
Гарантийный срок эксплуатации -12 месяцев с даты приобретения.
При покупке изделия требуйте отметку даты продажи в гарантийном талоне и проверяйте
комплектность поставки.
При отсутствии документа, подтверждающего дату приобретения, гарантийный срок
исчисляется от даты производства. Гарантия не распространяется на изделия, имеющие
повреждения корпуса, кабелей, разъемов и/или подвергшиеся разборке потребителем.
Расходы по транспортировке к месту ремонта и обратно несет потребитель.
При направлении изделия в ремонт к нему обязательно должен быть приложен акт
с описанием выявленных дефектов и неисправностей. Необходимо указывать сетевые настройки изделия (IP-адрес, маска подсети, шлюз), логин и пароль.
Адрес гарантийного сервисного центра ООО «СОВА ВИЖН»: 115 114, г. Москва,
Летниковская ул., 10, стр. 4 (актуальный адрес и номер телефона гарантийного сервисного центра размещен на сайте
www.sova-vision.ru.